• 观看记录
    视频
    视频 文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错 刷新 上一集 下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分 《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2023/韩国/动作/言情/恐怖/

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：克里斯托弗·米洛尼/Danielle/Moné/Truitt/Ainsley/Seiger/布兰特·安东尼洛/卡米拉·贝勒/Iván/Amaro/Bullón/布莱恩·多纳休/杰弗里·多诺万/瑞克·冈萨雷斯/格斯·哈尔珀/Alayna/Hester/Marinko/Radakovic/
    • 导演：闵丙勋/
    • 年份：2023
    • 地区：韩国
    • 类型：动作/言情/恐怖/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,日语,国语
    • TAG：
    • 简介：危(🥉)机公关处理(☔)三个步骤 1、(㊗)- 预(🛍)警和干预：通(😎)过对(duì(🍔) )内外渠道的危机预警信号进(😨)行识别(bié )和分析，公关人员可以(😀)在危(🌗)(wēi )机的(de )早期阶(💘)段迅速(sù )响应，采(🐅)取预警措(👮)施，干预(🐖)或预防潜(🎐)在的危机(🚊)，防止困难(🚽)进一步恶化。即使未能(🥧)有效消除危机，也能通过这(zhè(😠) )一过程获取(🔮)有益信息(xī )，为公关运作争(🆎)取主(🥡)动。2、进行危机总结、评估(gū(👃) )。对危(wēi )机(🥅)管理工作进行全面的评(píng )价，包括对预警系统的组(🗯)织(zhī )和工(gōng )作程(chéng )序、危(🛡)机处(chù )理计划、危机决策等(🥑)各(📠)方(🥔)面的(de )评(🐒)价(jià )，要详尽地列(🤙)出危机管理工作中存在的各种(🐰)问题。对问题进行(há(🛢)ng )整(🍀)顿。多数危机的爆发与企业管理不善(🚄)有(yǒu )关，通过总结评(💜)估(👛)(gū )提出(👂)改正措施，责成有关部门(mén )逐项(😹)落实，完善(📕)危机管理内容。3、危机(😊)公(💍)关过程中的重要(🏔)性 由(yóu )于客观环(🏟)(huán )境的作用，困难的出现和(hé )发展会产生不可预测的发展方向(🖤)和影(🕸)响范(🎐)围(wé(🎆)i )，但一般(bān )都有统(🥋)一的发展(🍦)逻辑规律，即危机的生命(mìng )周期模型。既然(rán )要提炼危机公(gōng )关(🧟)的精髓，首先要根据其生命周期的特(tè )点，在操作步骤(🍢)中找到影响(🤪)最终结果的关键环节和要(🐠)素(sù )。4、网络危机公关的(de )处理步骤主要包括以下几个方面： 危机(jī )预(🚫)(yù )警：(❣)在(🤤)危(🏯)机(🅿)发生前，企业需(✌)要建立一套完善(shàn )的危机预警系(🤐)(xì )统，以(🦗)便(💨)及时发(fā )现潜在的(de )危机。这可能涉及到对网络(📟)(luò )舆情的监测(🌻)(cè )、对(duì )用户反馈的(😋)(de )关注以(😶)及对内部(🛬)员工意见的收集等。成功的危(wēi )机公关(guān )案例分析 年(🙌)有(🚷)(yǒu )许(xǔ )多危机公关成(🕑)功(🏷)的案例(🤬)，以下是其中两(👵)个(🈲)案例(🐩)(lì )：网(wǎng )易暴(bào )雪终(🔎)(zhōng )止合作(😜)事件(🙌)：2024年1月，网(wǎng )易和暴雪宣(xuān )布因合作到期将终止合作，引发广泛(🐓)关注(zhù )和讨论。网(wǎng )易通过一系列行动，如(rú )推出“暴(bào )雪绿茶(🚅)”等，表达(🏅)了自己停止合作的决心(👐)。危机公关成(💫)功案例及分析是：以汉堡王鸡肉(ròu )汉(🌲)(hàn )堡广告涉(🧙)歧视事件举例。如下：事(shì )件(🔍)(jiàn )详情(🌤)(qíng ) 2019年4月初，汉(🥕)(hàn )堡(bǎo )王在Instagram上发布(bù )的(⭕)一条(💣)新品汉堡广告被指(🏞)涉嫌“种族歧视”，视频(pín )中(👾)的(📸)演员(yuán )用一(😧)双巨(😋)(jù )型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突(💸)兀嫌疑，引发(📼)网友不满，谴(🚛)责(zé )汉(hàn )堡王涉(🌭)嫌(😺)种族歧(🥅)视。百事可乐(lè )2009年危机公(🌩)关案例分析 2009年，百(📓)(bǎi )事可乐发生了一起非常严重的健康事故，导致多(🍿)(duō )名消费者因饮用百事(shì )可乐而患上肝癌(🗼)。此次事故(🔳)，不(bú )仅(🎨)让(rà(🕟)ng )百事可乐的声(shēng )誉受(🆚)到极大影响(📲)，还对其市场前(qián )景(🦈)(jǐng )产生(shēng )了极(🍫)大影响(🥁)。对公共突发危机事务，相关政府部(bù )门的领导也就是拥有权力的决策者首(🖍)先(🚵)应该开展有效(👬)的危(wēi )机公关，敢于直面媒体与民众，满足他们对危机信(🔐)息的知(zhī(🥀) )情权，以获得公众的信(🕠)任。担任危机(👢)公关(😮)(guā(🆓)n )具体实施(shī )者的(de )政府新闻(➰)发布、(😀)主(🖨)流媒体应该保(🔃)证传(🙂)播(bō )渠道透明、畅通(🚊)，否则(zé(🏨) )妨碍危机处理。处理企(qǐ(🌈) )业危机公(gōng )关(🕳)的(de )流程和内容是(shì )什么? 1、善后(👯) 众所周知，危机过后企业形象(xiàng )往(🔲)往因此而遭到破坏，危机也不可能就此避免(👒)，所以企业危机公关(🛍)处理的最后(🕥)一个步骤就是善后处(chù(❕) )理(🚓)。主要有两(liǎng )点，第一是(shì )修复消(👄)(xiā(🙆)o )费(🌮)者对企业的信心(xīn )，帮助企业重建企业形象。第(👠)二则是分(fè(🦌)n )析(xī )总结(🛥)并改进提高(🛥)。2、企(👦)业危机公关(guān )处理(lǐ )流程通常包括以下几个(🧙)步骤： 预防(💬)危机(🔂)：企业应制定危机管理计划，包括风险评估、预警机(jī )制(📞)和危机(🅰)(jī )应(🐺)对策略等，以(⬛)(yǐ )最大程度地减(jiǎn )少(♓)危(♓)机的发生。 发(fā )现危(🌥)机：及时(🚆)收集(jí )、监(🔚)控和(😷)分析与企业相关(🕒)(guān )的(🕔)信息，以便(💬)(biàn )迅速发现潜在的危机(👤)。3、总结来说，高手的危(🧙)机公(🎹)关在于策(🚁)略的(de )清晰、执行的果断(⏪)，以及结果(🌑)的(de )直接。比如五月天玲(líng )花的案例，通(👱)过精(🐚)准的文案，展(zhǎn )现(🌏)了(🥞)危机(🏻)(jī(🉐) )公关的高超艺(🤢)术。在危机(jī )公(gōng )关(⛔)的(🌉)道路(⛎)上，灵(👜)(líng )活应对、果断行(🚮)动和(hé(😺) )清晰沟通是每(měi )一个(♊)企业(👵)值(🖌)(zhí )得学习(xí )和借鉴(🥡)的法(🎶)则。危(👋)机(🐄)公关一般怎么(🦂)(me )处(🍍)理? 1、充分传播。当事组织向媒体、公众(🈳)、消费者及(🈷)一切关注事件的人们，提供(gòng )一切可(🔁)能(✖)的(de )沟(🕎)通办法，如新闻(wén )发布(Ⓜ)会、媒体现场(🕜)采访(💣)、网(🥏)络(🛢)互(🌦)动、热线电话(huà )、公开(kāi )信、广告、短信等等传播方(👧)式和(🍒)手段(🏌)，保证社会(⤵)大(👷)众的知(🍩)情权(quán )。承担责(zé )任。2、面(🛸)(miàn )对灾难(nán )，应考(kǎ(💪)o )虑到最坏的(🌠)可能，并及时(🍗)有条不紊地(dì )采取行动(🚽)；(✔)危机发生时，要以最快的速度(🎟)设立“战时”办公室(🕠)(shì )或危机控(kòng )制中心，调配训(🦑)练有素的专业(📯)(yè )人员(yuán )，以(🏏)实施危机(🤵)控制和管理计划。3、成立危(wēi )机公关(guān )小组。当(⛰)(dāng )危机出现的时候千万(🈚)不要惊(😫)慌(🎒)，首要(💸)的(🕍)问题就是赶快成立危机公关(📓)小组。一般情况下，危机公(gōng )关小组的组成由企业的(de )公关部成员和(🔨)企业涉(shè )及(❣)危机的高层领导直接组成。4、迅推(🍜)客传媒总(🦓)结(♉)了处(🥘)理危(💕)机公关的十(shí )大策略：内部沟通，即(🦔)时监(jiān )督 企业管理(lǐ )层应及(💁)时(😴)与基层人员沟通，获取(qǔ )第一(⭐)条信(🏑)息(👳)，根(🎇)据管理经验(yàn )判(pàn )断某(mǒu )些方(fāng )向(xiàng )是否存在问题，是否会产生影响，找出危机前问题差(chà )异(🗨)的根源，及时处(🚫)(chù )理。预警潜在(zài )危(🦖)机，做好充(chōng )分准备(🎤)(bèi ) 无论什么企业(🦗)，都可(🎩)(kě )能(💾)遇到(〽)危(😩)机公关。5、危机公(gō(🐿)ng )关不仅承担(🚋)危机(🧜)预警(🚠)监测(cè )、干预预防、控(kòng )制(⌚)(zhì )处理、恢复调整(🐶)等(🛳)任务，而且是改(🔺)善困难管理体系的必要(📝)过程(chéng )，也(👯)是公(🦏)众、媒体、政府和各种社会团(🗃)(tuán )体(😁)公关(guān )战略的重要组成(chéng )部分(🔗)。危机公关的整个流程是怎样(yàng )的? 1、紧接着，危机(🏎)辨识至关重(🤔)要。你需要判断这是否真的(de )是危机，还是可能的宣传(😇)契机或无(wú )需(🎱)过度反(fǎn )应的情况。这(🤗)一步骤要求(qiú(⚽) )敏锐的洞察力和(🦏)精准的判断(📽)。确定应对(🚜)原则，企业需要(yà(🕳)o )为自己定(⛑)下(xià )明确的角色——是(shì )受害(🖇)者(zhě )、相关者、无辜者还(⚪)是受(🏧)益(yì(🧗) )者。这样的姿(🆗)态(🎾)(tài )将直接影响公众(zhò(🍦)ng )的感知(🙎)和(🔭)反应。然后，策略拟订是核心(🐞)环节(🖊)。2、危机公关处理流程：明确危机现(xiàn )状并评估形势(shì(⚪) )。首先，组织需要对危(wēi )机的(de )严重性(xìng )及(🐊)其影(yǐng )响范围进行快(🧞)速评(píng )估，明确危机的性质和影响(🎌)对象。其(qí )次，进行(📜)信息收集和分(😈)析，包括内部(🚑)和(🤒)外部的信息(🔖)，了解公众(➖)的情绪和反(🆕)馈。制定应对(🔠)策略。根据(👑)对危机的评估(🧗)和分析结果(guǒ )，制定针对性的应(🚭)对(👞)策略。3、舆(😽)情(💋)收集，厘清线索。当真正的危机(🛑)公关发生之时，整个(👖)公共部门(🚆)或者委托的乙(yǐ )方(fāng )公关公司就得超高效的运转起来，注意，是“超高(㊙)效”！一(🍪)般来说(shuō )，危机公关(🧥)的(de )时效(⬜)性是相当(🍸)高的(🙋)，越(📯)早给出(😘)判断、给出解决方案、越早(🙂)执(🧑)行，越能(🙆)挽救(jiù )损失，换句话(🈷)说(💨)，公关(🎇)部门每慢一秒，对(duì )于(🎦)品牌来说，都是真金白银的流失。4、企(👻)业危机公关(guān )处理流程通常包括以(🤬)下(💏)几个步骤： 预防危机：企业应制定(🙂)(dìng )危(🚘)机管(⌚)理计划，包括风险评估、(🌋)预警机制和危机(🗣)应对(🌌)策略(🌜)等，以最大程度地减少危(👧)机的发生。 发现危(🕉)机：及(🌙)时收集、监控(🍤)和分析与企业相关(guān )的信息，以便迅(🔯)(xùn )速发现潜在(zài )的危机。5、危机公关过程中的重要性(💛) 由于客观环境的作用，困(kù(😶)n )难(⛩)的出现和发展会产(chǎn )生(shēng )不可(kě )预测的发展方向(🔡)和(hé )影响(🖥)范围，但(🖱)一(😃)般都有统一的发展(zhǎn )逻辑规律，即危机的(de )生命周(👷)期模型(🏜)。既然要(🥨)提(😳)炼(😶)危(wēi )机公(🧗)关(guān )的精髓，首先要(🍾)根据(jù(🛏) )其生命(mì(🐺)ng )周期的特点，在操作(zuò )步(💷)骤(🤺)中找到影响最终结(👓)果(guǒ )的关键环节和要素(🌔)。企(qǐ )业(👑)危机公关怎(😈)么处(🚧)理? 1、(🌧)引导公共舆(yú )论：(🤱)当企业自身立(lì )场正确时，应积极(🥝)澄清事实真相；若存在错误，则(🏕)应(🍲)(yī(🐙)ng )诚恳道歉。借助权威力量：在危机(🔉)时期，企业往(✖)往(wǎng )容易受到社会的质疑。此时，借助权威机构的信(🚔)用(yòng )来增强(🛐)话(huà )语的可(👤)信度(🛁)是至关重要的(🥕)。分散危(❗)机影响：企业(yè )应尽(jìn )快转移公众注(zhù )意(🥘)力，最(zuì )大限度地减(💦)轻危机的负面影响。2、危机(jī )应对(duì )策(cè )略(💾)：(🌶)选(xuǎn )择合适的危机(📪)应对策略，如积极(😯)回应(🚾)、公开道歉、赔偿补(bǔ )偿、责任追究(🌉)等。策略(🕘)的选择应基(🦗)于客观事实和法(🙊)律法规(😞)，同时(😜)(shí )考(kǎ(🥋)o )虑企(💄)业(yè(🤑) )的形(😽)象和利益。危机公关沟(gō(❤)u )通：及(🤶)时(shí )性(😵)：在危(💀)机发生后(hòu )，迅(⤵)速向内外部相关方进行(🚜)沟(gōu )通，避免信息真空期导致的(de )谣言和误解。准确性(xìng )：沟(⏱)通内容应准确(🍿)真(💺)实(🤫)，避免虚假宣传(🕢)和误导。3、加(📚)强内部沟(gōu )通(🕳)与监督：企业(yè )管理层(céng )应(🌚)及(jí )时与(🔁)员工(🌊)沟通，获取(🗒)第一手信息(🐛)，以便在(🈯)发现问(wè(🃏)n )题时迅(xùn )速作出判断并(bìng )采(🕥)取(✨)措(🏀)施(🎗)，从而防止危机的发(⛰)生。 建立预(🆙)(yù )警机制：企(🍙)业应预见到可能出现的危(🥞)机，并做(zuò )好相应(yīng )的(🌃)准(🚃)备。制(🎨)定应对危机(🤬)(jī )的基本框架，以(🎺)便在危机真正来(👬)(lái )临时能够有条不(🦁)紊地应对(🔫)。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    短片排行榜

    更多